Política de Privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Funlead (en adelante, “nosotros” o “la Plataforma”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma en funlead.app.

Contacto: soporte@funlead.app

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash bcrypt).
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores.
  • Datos de uso: información sobre cómo utilizas la plataforma (páginas visitadas, acciones realizadas) para mejorar el servicio.
  • Datos de leads: la información que tú introduces sobre tus contactos y clientes potenciales.

3. Finalidad del tratamiento

  • Prestación del servicio CRM contratado.
  • Gestión de la relación contractual y facturación.
  • Mejora continua de la plataforma.
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio (nunca spam comercial no solicitado).

4. Base legal

  • Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio.
  • Interés legítimo: mejora del servicio y prevención del fraude.
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales.

5. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Comparticion de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos con:

  • Stripe: para procesamiento de pagos.
  • Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting) y Neon (base de datos), con acuerdos de procesamiento de datos.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Exportar tus datos en formato CSV.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Limitar el tratamiento.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en soporte@funlead.app.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: encriptación en tránsito (TLS) y en reposo, hashing de contraseñas con bcrypt, aislamiento de datos por organización y acceso restringido a la infraestructura.

9. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están alojados en la Unión Europea y Estados Unidos a través de proveedores que cumplen con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras la notificación constituye la aceptación de los cambios.