Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Funlead o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Funlead es una plataforma CRM (Customer Relationship Management) con inteligencia artificial diseñada para ayudarte a gestionar tus leads, automatizar el seguimiento y mejorar tus procesos de venta.

3. Registro y cuenta

Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Debes ser mayor de 18 años para utilizar el servicio.

4. Planes y facturación

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a las funciones del plan seleccionado.
Tras el periodo de prueba, se iniciará el cobro automático según el plan elegido.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
Los precios pueden cambiar con un aviso previo de 30 días.
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de uso.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de ajustes.
Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del periodo facturado.
Tras la cancelación, tu cuenta pasará a un plan gratuito limitado o se desactivará.
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos en cualquier momento.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar Funlead para:

Enviar spam o comunicaciones no solicitadas masivas.
Almacenar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
Intentar acceder a datos de otros usuarios u organizaciones.
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente.
Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del servicio.

7. Propiedad intelectual

Funlead y su tecnología son propiedad de sus creadores. Los datos que introduces en la plataforma son tuyos. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el servicio según estos términos.

8. Tus datos

Eres el propietario de todos los datos que introduces en la plataforma.
Puedes exportar tus datos en cualquier momento en formato CSV.
No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podremos realizar mantenimientos programados notificándolo con antelación razonable.

10. Limitación de responsabilidad

Funlead se proporciona “tal cual”. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos notificándote con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

12. Legislación aplicable

Estos terminos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de domicilio del responsable del servicio.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos, contacta con nosotros en soporte@funlead.app.